www.wrm.ir
| 1 | آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به شما ارائه شده است؟ |
بلی (317) تا حدودی (186) خیر (232) |
|
| 2 | آیا خدمت مورد نظر شما سریع ، به موقع و در زمان مقرر انجام شده است ؟ |
بلی (319) تا حدودی (170) خیر (246) |
|
| 3 | تلاش کارکنان شرکت در جهت رعایت قوانین و مقررات را چگونه ارزیابی می کنید ؟ |
بسیار مناسب (311) مناسب (258) نامناسب (166) |
|
| 4 | نظر کلی شمار در مورد کیفیت خدمات ارائه شده چیست؟ |
بسیار مناسب (546) مناسب (62) نامناسب (127) |
|
| 5 | نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است ؟ |
بسیار خوب (553) خوب (49) متوسط (40) بد (93) |
|
| 6 | چنانچه کاری که به جهت آن مراجعه نموده و انجام نشده است ، یا در روند کار خود با تاخیر مواجه شده اید علت را کدامیک از موارد زیر می دانید؟ |
عدم حضور مسئول ذیربط یا جانشین وی (282) عدم تمایل کارکنان به انجام وظیفه (193) عدم اطلاع مسئول ذیربط از قوانین و مقررات (202) درخواست غیر معقول (19) سایر (44) |