برنامه اجرایی توسعه خدمات الکترونیکی و اصلاح فرآیندها

چشم­ انداز دستگاه در حوزه توسعه خدمات الکترونیکی: 

• فراهم نمودن محیط الکترونیکی جامع، پیوسته، یکپارچه و امن

 اهداف دستگاه :

• باز مهندسی ساختار و توسعه منابع انسانی متخصص حوزه IT
• توسعه زیرساخت­های فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای مأموریت­های صنعت آب 
• توسعه خدمات دولت الکترونیک
• توسعه و ساماندهی سامانه­های تشکیل ­دهنده پایگاه اطلاعات آب 

 تحلیل SWOT دستگاه در حوزه توسعه خدمات الکترونیکی و اصلاح فرآیندها:
 نقاط قوت

• حمایت مدیریت ارشد مرکز در به کارگیری فناوری­های نوین در فعالیت­های سازمانی و اطلاع­رسانی و دیگر فعالیت­های حوزه فناوری اطلاعات
• استقرار سیستم مدیریت امنیت اطلاعات و امن­ سازی زیر ساخت­ها و اجرای فرآیندهای حوزه فناوری اطلاعات بر اساس استاندارد SO27001 و تلاش در استقرار سایر استانداردها از جمله ITIL و ....
• برخورداری از فناوری­های به­ روز در زمینه تجهیزات و زیرساخت­های IT
• ارتقای سطح دانش و فرهنگ به کارگیری ICT در فعالیت­های سازمانی
• به کارگیری فناوری­های نوین در امر جمع­ آوری، پردازش و ذخیره اطلاعات مورد نیاز همگام بودن با کشورهای توسعه یافته
• عزم جهت اجرای پروژه­ های ملی
• به کارگیری بخش خصوصی در برخی از فعالیت­های حوزه فناوری اطلاعات
• وجود به کارگیری سیستم­های مکانیزه در فعالیت­های حوزه فناوری اطلاعات
• تربیت نیروهای متخصص
• اراده مدیریتی جهت گسترش سرشماری ثبتی مبنا بر بسترهای ارتباطی به ویژه شبکه ملی اطلاعات

 نقاط ضعف:     

• عدم تناسب کارشناسان خبره در حوزه ICT با فعالیت­ها و زیر ساخت­های مرکز
• ساختار سازمانی نامناسب در حوزه ICT
• فقدان فرآیند مشخص برای گزینش و تربیت مدیران حاضر و آینده
• فقدان دانش و مهارت کافی در حوزه مدیریت کنترل پروژه و برون­سپاری و وجود برخی محدودیت­های اداری در این حوزه
• در دسترس نبودن نرم­افزارهای پایه­ای معتبر
• ضعف در: تشخیص دوره­های مناسب و متناسب برگزاری به موقع و نتیجه بخش بودن آن­ها در
  فعالیت­های جاری و انتقال دانش فنی به همکاران
• عدم توجه به استانداردهای الزامی IT از جمله مدیریت دانش و فرهنگ مستندسازی و فرآیندهای مهندسی نرم ­افزار
• عدم توجه کافی به نیازمندی­ های مشتریان و تأمین اطلاعات آماری مورد نیاز آنان
• پراکندگی ابزارها و منابع عرضه اطلاعات و عدم توجه کافی به آن (فقدان یکپارچگی)

 فرصتها:

• حساسیت و اعتقاد و تأکید همه ارکان و مقامات عالی رتبه نظام جمهوری اسلامی ایران به جایگاه حاکمیتی آمار تولید ارائه و استناد به اطلاعات آماری با کیفیت قابل اعتماد با روش­های مدرن و رفع موازی­ کاری به منظور افزایش سرمایه اجتماعی و ارتقای اعتماد به نظام آماری و برنامه­ ریزی کشور
• تقاضای روزافزون سیاستگذاران برنامه­ ریزان و پژوهشگران به اطلاعات صنعت آب 
• انجام یک مرحله معماری سازمانی و امکان تبیین استراتژی­های IT
• استقرار نسبی دولت الکنرونیک و توسعه زیرساخت­های فناوری­های اطلاعات ارتباطات و امکان
  بهره­ مندی از آن در راستای استقرار پایگاه اطلاعات آب  و پیاده­سازی نظام جامع ثبت­های آماری ایران
• وجود فارغ­ التحصیلان دانشگاهی مورد نیاز در حوزه IT

 تهدیدها:     

• متصور نبودن مسیر روشن و مشخص برای عبور از موانع و رفع چالش­های موجود (توانایی سازمان برای بهره­ برداری از مزایای فناوری­ ها و سیستم­های اطلاعاتی کاهش می­یابد و از مهم­ترین آنها عقب­ ماندگی سازمان و کشور برای حضور مؤثر و رقابت در عرصه­ های نوین جهانی است).
• عدم رشد بودجه متناسب با رشد فزاینده هزینه­ های سخت­ افزاری و نرم­ افزاری
• کاهش کیفیت فعالیت­ها و انجام آن­ها با تأخیر
• خروج نیروها در حوزه IT
• وابستگی به توان خارج سازمان در برخی حوزه­های حیاتی
• هزینه­ های ناشی از تأخیر در پروژه­ ها (کمی، کیفی) تکرار اشتباهات، هزینه